MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO PROSPECÇÃO DE CLIENTES NA CLÍNICA VETERINÁRIA
DOUGLAS ALEXANDRE ARAGÃO , Prof. Dr. Wilmar Sachetin Marçal
Data da defesa: 21/06/2016
Apesar do crescente número de cursos de Medicina Veterinária em todo o Brasil, o marketing ainda é pouco explorado. Juntamente com este crescimento também se acentua a competitividade entre veterinários e a exigência dos proprietários que se apresentam cada vez mais informados. Neste universo, cada vez mais exigente, o médico veterinário deve, além de se preocupar com sua formação técnica e atualizações comerciais, estar preparado para colocar em prática ações de marketing de serviço, propaganda, marketing de relacionamento e planejamentos estratégicos. Esta necessidade é apresentada neste trabalho como proposta de se aplicar as ferramentas de marketing, melhorando o relacionamento e prospectando clientes nas clínicas veterinárias que assistem animais de companhia.